Cách sửa lỗi Windows 10/11 không truy cập được NAS trong mạng LAN (Lỗi 0x80070035, 0x80004005 & SMB)

1. Nguyên nhân vì sao Windows 10/11 báo lỗi 0x80070035 khi kết nối NAS?

Khi bạn gõ địa chỉ IP của NAS (ví dụ `\192.168.1.200`) vào thanh Run hoặc File Explorer trên Windows 11 mà nhận được thông báo Error code: 0x80070035 - The network path was not found hoặc 0x80004005, nguyên nhân thường không phải do NAS bị hỏng mà do 3 cơ chế bảo mật mới của Windows:

💡 Góc nhìn Kỹ sư Thực chiến: Tài liệu kỹ thuật về "Cách sửa lỗi Windows 10/11 không truy cập được NAS trong mạng LAN (Lỗi 0x80070035, 0x80004005 & SMB)" được biên soạn trực tiếp bởi đội ngũ kỹ sư lưu trữ thuộc SaiGon TDC (saigontdc.com) — đơn vị chủ quản chuyên trang Thiết bị lưu trữ NAS chính hãng NextNAS, cung cấp giải pháp File Server, Hạ tầng mạng & An ninh dữ liệu B2B toàn diện.

• Bản cập nhật Windows 11 24H2 mặc định bật yêu cầu SMB Signing và chặn kết nối Insecure Guest Logons.
• Giao thức SMB trên NAS đang để ở mức SMB1 cũ thay vì SMB2 / SMB3.
• Mạng Wi-Fi/LAN trên máy tính đang để ở chế độ Public Network thay vì Private Network, hoặc Windows lưu nhầm mật khẩu cũ trong Credential Manager.

2. 4 Bước khắc phục triệt để lỗi không vào được NAS trên Windows 10/11

Cách 1: Kết nối trực tiếp bằng địa chỉ IP nội bộ thay vì tên máy (Hostname)

Nhiều khi dịch vụ phân giải tên NetBIOS/WS-Discovery bị nghẽn, việc bấm vào biểu tượng tên NAS trong mục Network sẽ báo lỗi. Hãy nhấn tổ hợp phím Windows + R, gõ chính xác địa chỉ IP tĩnh của NAS (ví dụ: \192.168.1.200) rồi nhấn Enter. Ô nhập tài khoản và mật khẩu nhân viên sẽ hiện ra ngay lập tức.

Cách 2: Bật chuẩn SMB2 / SMB3 và WS-Discovery trên NAS Synology

Đăng nhập vào giao diện quản trị Synology DSM:

1. Vào Control Panel -> File Services (Dịch vụ tệp) -> Tab SMB.
2. Nhấn vào nút Advanced Settings (Cài đặt nâng cao): Đặt Maximum SMB protocol là SMB3 và Minimum SMB protocol là SMB2.
3. Kéo xuống dưới cùng tab SMB, tick chọn ô Enable Windows network discovery to allow file access via SMB (WS-Discovery) để mọi máy Windows 10/11 tự động nhìn thấy NAS trong mục Network.

Cách 3: Xóa thông tin đăng nhập bị kẹt trong Windows Credential Manager

Nếu máy tính của bạn trước đó từng đăng nhập bằng tài khoản khác hoặc vừa đổi mật khẩu trên NAS:

1. Mở thanh tìm kiếm Windows, gõ Credential Manager -> Chọn Windows Credentials.
2. Tìm các dòng có tên hoặc địa chỉ IP của NAS -> Nhấn Remove (Xóa) hoặc Edit để cập nhật lại đúng Username / Password mới.
3. Nhấn tiếp vào Add a Windows credential, điền IP của NAS, Username và Password nhân viên để Windows ghi nhớ vĩnh viễn.

Cách 4: Xử lý lỗi chặn SMB trên Windows 11 24H2 (PowerShell / Group Policy)

Trên các máy Windows 11 Pro bản mới nhất, nếu vẫn bị chặn bởi chính sách chữ ký SMB hoặc Guest Logon, hãy mở PowerShell (Run as Administrator) và chạy 2 lệnh chuẩn sau rồi khởi động lại máy:

Set-SmbClientConfiguration -RequireSecuritySignature $false -Force
Set-SmbClientConfiguration -EnableInsecureGuestLogons $true -Force

3. Dịch vụ chuẩn hóa hệ thống File Server & Phân quyền NAS cho công ty

Để toàn bộ 10–100 máy tính trong công ty tự động gắn ổ đĩa mạng (`Z:`, `Y:`) ổn định mỗi sáng bật máy mà nhân viên không bao giờ gặp lỗi kết nối, bạn có thể tham khảo Dịch Vụ Cài Đặt & Cấu Hình NAS Synology Tận Nơi của SaiGon TDC (Hotline: 0946 27 6161).